jak pracujemy z Klientami w #onlyMy?

Spotkajmy się i porozmawiajmy o Twoich potrzebach, o tym jak zrobić stronę, o tym czego Ty chcesz. Jak pracujemy z Klientami w #onlyMy? Zobacz 6 kroków do Twojej wymarzonej witryny www. Skontaktuj się z nami!

spotkanie – rozmowa o Twoich potrzebach

Opowiedz mi o swoim pomyśle. Do czego chcesz wykorzystywać stronę? Jaka ona ma być? Kim jest Twój Klient, który będzie ze strony korzystał?

Staram się maksymalnie wejść w Twoje buty, aby zaproponować rozwiązanie, które uznasz za swoje.

Strona czy sklep ma być taka jak Ty, ma Cię reprezentować w sieci, w tym nowym cyfrowym świecie.

#onlyMy - możliwe rozwiązania

Moim zadaniem na tym etapie jest przedstawienie Ci możliwych rozwiązań w zakresie struktury strony, funkcjonalności strony, motywu graficznego.

Jestem Twoim doradcą – rozmawiamy o wszystkich aspektach tworzenia koncepcji strony. Wskazuję Ci obszary, o które powinieneś zadbać w zależności od specyfiki Twojego przedsięwzięcia internetowego (Polityka prywatności / Regulamin Sklepu / Integracja z operatorem płatności / Integracja z firmami kurierskimi / Zarządzanie bazą Klientów / Komunikacja z Klientami).

plan działania - harmonogram

Podpisujemy umowę dotyczącą wykonania strony i zabieramy się do pracy.

Piszę „My”, bo mimo że wykonanie projektu to moja działka, to Ty jesteś szefem projektu. Od Ciebie zależy jak bardzo, chcesz się zaangażować w projekt. Możemy kontaktować się często, omawiając punkt po punkcie Możesz akceptować tylko skończone etapy projektu – jego kamienie milowe. Możesz też ograniczyć swoje zaangażowanie do odebrania gotowego projektu.

Na tym etapie jestem Twoim Project Managerem – określam zadania, przydzielam je do realizacji, reaguję, gdy pojawiają się nowe wyzwania i pilnuję harmonogramu prac.

projektowanie

Strona nabiera kształtów. Wybraliśmy motyw graficzny. Wprowadzane są treści, zdjęcia, grafiki. W tej sprawie również jesteśmy elastyczni – możemy wprowadzić dostarczone przez Ciebie materiały.

A może wolisz, żeby wyręczyć Cię z ich przygotowywania – mogę zaproponować: gotowe zdjęcia i grafiki specjalnie projektowane dla Twojej strony, zdjęcia produktów, pisanie treści na stronę. Wszystko da się zrobić!

testowanie i wdrożenie

Mamy to! Strona jest gotowa. Przed pokazaniem jej światu, sprawdzamy raz jeszcze czy wszystko jest tak, jak się umówiliśmy.

Przekazuję Ci w pełni funkcjonalny serwis, który wygląda dobrze na każdym urządzeniu, na którym będą oglądać go Klienci. Od momentu wdrożenia strony masz 30 dni wsparcia technicznego w cenie. Otrzymujesz ode mnie także materiały informacyjne, aby samodzielnie modyfikować treści, jeśli będziesz mieć taką potrzebę.

Możemy podpisać roczną umowę serwisową, abyśmy cały czas zajmowali się Twoją stroną – aktualizowali ją dla Ciebie na bieżąco.

szkolenie

Nauczymy Cię, w jaki sposób dalej opiekować się Twoją „stroną” i uzupełniać treści.