Badania pokazują, że Polacy coraz częściej i chętniej dokonują zakupów przez Internet. Internetowa sprzedaż na rynku polskim stale się rozwija. 2020 rok będzie rekordowy – obroty wzrastają o 30% i mogą sięgnąć nawet 15 mld euro. (Źródło: Raport „E-commerce i fintechy. System naczyń połączonych.” 300gospodarka.pl) Już 73% Polaków robi zakupy w Internecie. Pokazuje to, jak duży potencjał drzemie w rynku sprzedaży internetowej. A jaki będzie Twój sklep internetowy?
za co Polacy cenią zakupy przez Internet?
Badani w marcu 2020 roku wskazali najczęściej takie zalety:
- Możliwość robienia zakupów w każdym momencie – 82%
- Zakupy bez konieczności wychodzenia z domu – 78%
- Nieograniczony czas wyboru – 72%
- Atrakcyjniejsze ceny niż w sklepach tradycyjnych – 71%
- Łatwość porównania ofert – 69%
Źródło: Raport e-commerce w Polsce 2020 – Gemius
o czym trzeba pamiętać, uruchamiając
twój sklep internetowy?
Jeśli chcesz wystartować ze sklepem internetowym, to pewnie masz już pomysł jak będzie się on nazywał, co chcesz w nim sprzedawać, skąd będzie pochodził Twój towar i dlaczego to właśnie u Ciebie Klienci powinni go kupić.
W sklepie internetowym cały proces zakupowy powinien być przede wszystkim prosty. Wiadomo, że każdy chce się wyróżnić, ale trzeba to robić bardzo umiejętnie – dbając o użyteczne opisy produktów, dobrej jakości zdjęcia. Przemycać „smaczki”, dzięki którym Klient będzie czuł się dobrze w Twoim sklepie. Jednak nie radzimy eksperymentować w kwestiach dotyczących przyzwyczajeń, jakie mają wszyscy kupujący w sieci. Gdy zakupy przestają być intuicyjne, pojawia się ryzyko, że Klient „porzuci” swój koszyk i poszuka podobnego artykułu w sklepie, który już zna, albo takim, w którym nie będzie miał trudności ze znalezieniem szukanego artykułu, bo nazwy kategorii będą jednoznaczne.
co jest ważne dla klienta #sklepu internetowego?
- Łatwość odnalezienia interesującego artykułu;
- Profesjonalne zdjęcie, które jak najwierniej zaprezentuje artykuł;
- Czytelny opis artykułu, który uwzględni wszystkie informacje niezbędne do podjęcia decyzji (rodzaj, wymiar, rozmiar, skład, kolor);
- Proste dodawanie artykułów do koszyka i możliwość kontynuowania zakupów lub finalizacji zamówienia;
- Przejrzysty formularz rejestracji – wszystkie dane podawanie przez Klienta muszą służyć realizacji zamówienia; staramy się ograniczyć liczbę zgód, które Klient musi zaakceptować;
- Podsumowanie zamówienia pokazujące wszystkie dodatkowe koszty np. przesyłki – wyraźne potwierdzenie zakupu;
- Wygodny system płatności – najlepiej taki, który Klient już zna z innych sklepów;
- Potwierdzenie zamówienia – wiadomość z informacją o finalizacji zakupu, danymi kontaktowymi do sklepu i przewidywaną datą dostarczenia.
dlaczego warto zdecydować się na #sklep internetowy?
Jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, sklep internetowy to naturalny kierunek rozwoju Twojego biznesu. Nic nie tracisz, a możesz tylko zyskać nowych Klientów, którzy być może nigdy nie trafiliby do Twojego sklepu, gdyby wcześniej nie poznali Twojej oferty.
Jeśli dopiero rozważasz otwarcie sklepu, to dzięki e-sklepowi będziesz liczył zyski ze swoich pierwszych transakcji szybciej. Sklep internetowy to inwestycja, która wymaga mniejszego nakładu finansowego, w porównaniu ze sklepem otwieranym w „realu”. Skontaktuj się z nami, aby zaprojektować Twój sklep internetowy.